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How To Fix Apple Watch Not Syncing With iPhone

The Apple Watch is a great accessory if you own an iPhone. What’s more, the watch is a great activity tracker whilst also perfect to download music to or reply to notifications. However, what do you do if your Apple Watch is not syncing with iPhone?

This handy how-to guide will take you through some tips and tricks to try and fix iPhone not syncing with Apple Watch or taking a long time to connect.

Toggle Bluetooth off and on

The simplest fix is to toggle Bluetooth on and off. Check if your Apple Watch is displaying a “Disconnected” message when you swipe up on the face to access the control centre.

To reconnect the watch and the iPhone, bring them close together and then press the ping control centre option on the Apple Watch. The ping option is the phone with vibrations coming out.

Next turn off the Wi-Fi option in the Apple Watch control centre. Subsequently wait a few moments and turn it back on. Then do the same with Bluetooth in the settings menu.

Finally, restart your iPhone and Apple Watch to see if they sync with one another. If the iPhone and Apple Watch have synced then there will be a green phone icon at the top of the screen in the control centre.

Toggle Air Plane Mode if Apple Watch Not Syncing With iPhone

If turning off and on Wi-Fi and Bluetooth mode hasn’t worked, try the same with Air plane mode.

Open the control centre on the Apple Watch and turn off the Air plane Mode option. Wait a few moments and the turn it back on again.

As Air Plane mode stops signal transmission this re-syncs the Apple Watch and can force it to connect to the iPhone once again.

Log in with the same Apple ID

As your data is linked via the Apple ID it’s a good idea to log in to the same account with both your iPhone and watch.

Force quit the Activity App

Apps can still be running in the background if they are not forced to quit. In order to force quit the Activity App, press and hold the side button. Swipe each app that is open and tap the red “x” that appears in order to close it.

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Software updates can solve Apple Watch not syncing with iPhone

Check to make sure that both the iPhone and Apple Watch are running the latest versions.

You can check your iPhone to update iOS in “Settings General Software Update”.

Furthermore, it’s also good to check that you are running the latest version of the Apple Watch App itself. Open the App and go to “Settings General Software Update”.

On the Apple Watch, go to “Settings General Software Update” and download any new version.

Reset the Apple Watch Sync Data

In order to reset the Apple Watch sync data, go to the Apple Watch App on your iPhone. Go to “Settings General Reset Reset Sync Data”.

Hard reset the Apple Watch if it doesn’t sync with iPhone

If there is a temporary bug with your Apple Watch connecting with the iPhone a hard reset can solve this.

Press and hold the side button along with the digital crown simultaneously until the Apple logo appears. The Apple Watch will then go through its start up procedure and will reset itself.

Re-pair Apple Watch if it’s not syncing with iPhone

Unpairing and then reconnecting the Apple Watch with the iPhone can often fix syncing issues. This will delete the data and settings on the Apple Watch, so we’ll need to back it up before doing a re-sync.

To unpair your Apple Watch, go to the Watch App on your iPhone. Tap on the information icon next to your watch. Next, click the “unpair” option when it appears.

Follow the on-screen instructions to backup and reset the Apple Watch. In this way it should sync with your iPhone once again.

How To Fix Apple Watch Not Syncing With iPhone overall

If you are struggling with an Apple Watch not syncing with iPhone then these tips and fixes should help. Otherwise come and see us in our Norwich repair shop and we can help you out. We have a range of diagnostic equipment that can solve Apple Watch not connecting with iPhone issues. We can fix anything from a broken screen to helpful tips like how to eject water after swimming or improving battery life. As a result, we can restore your connectivity between iPhone and Apple Watch.

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What You Need To Know: iPhone XR/XS/Max, Apple Watch Series 4

by Jeff MacArthur on September 13, 2018

Apple’s September 2018 event was mostly about iterating on existing technology, but there were a few surprises, too. Here is all you need to know, plus a timeline of when everything will be released (because we love you).

New 2018 iPhones

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Apple introduced three new iPhones – the iPhone XS (from 999 US) and XS Max (from 1099 US), and, in a mini “one more thing” moment, the iPhone XR (from 759 US). Putting aside what a complete failure of naming that is (it’s always puzzled me that a company as marketing-conscious as Apple has failed at this so reliably), let’s take a look at each.

The XS and XS Max strongly resemble last year’s iPhone X, with an all-screen design (including the “notch”). Both iPhones have high-quality OLED “Super Retina HD” displays, with XS at 5.8″ and the XS Max at 6.5″, and both have slightly upgraded versions of the amazing dual camera system found on the iPhone X. The iPhone XS Max is the same size as – and the iPhone XS is considerably smaller than – the iPhone 8 Plus, yet BOTH have screens that are considerably larger than the 8 Plus. Finally, both devices will be capable of using eSIM for dual SIM and dual standby functionality (DSDS), which should be popular with travellers and such (this requires the carriers to opt in to the eSIM standard, which many, including Verizon, T-Mobile, and Bell, have already). The XS and XS Max are available in 64/256/512 capacities in gold, space gray, and silver, and are IP68 water resistant (max depth 2m up to 30 min).

The iPhone XR exists essentially as the “budget” version of the new iPhones. Instead of an OLD display, it has the usual – and much less expensive – 6.1″ LCD display (sexily rebranded as the “Liquid Retina HD display”). While the XR saves money by having a single camera system with no optical zoom (though it does have optical image stabilization), it now sports the same TrueDepth camera system (used for AR and related things) found in the XS and XS Max. Because of the edge-to-edge screen, the iPhone XR actually is smaller than the iPhone 8 Plus but has a significantly larger screen, which is pretty cool (although the new lineup does seem absent the smaller sizes of iPhone that I generally prefer). Finally, the iPhone XR is IP67 water resistent (max depth 1m for up to 30 min), and comes in 64/128/256 GB capacities and black, white, blue, coral, yellow, and Product Red colors.

But beyond those differences, all three devices use the same A12 Bionic chip and Neural Engine, have the same front-facing TrueDepth camera and use Face ID, use the quad LED True Tone flash, have wireless charging, and are capable of taking photos using “portrait mode with advanced bokeh and depth control” (this lets you adjust the depth of field in an image AFTER you’ve taken it, which is awesome). This makes the iPhone XR of tremendous value, in my mind, as functionality-wise, you’re really only missing the dual camera system in comparison with the XS and XS Max. If you don’t need the latest model then Apple has (as usual) decreased the pricing on its previous generation phones so you can now get an iPhone 8 from 599 and an iPhone 7 from 449 (indeed, they made a big point during their environmental presentation to note that they want their devices to last longer, which is the most responsible thing environmentally and also great for users).

The one thing I would criticize about how the specs on the phones are being presented is relative to battery life. Apple says the XS and XS Max last up to 30 minutes and 1.5 hours (respectively) longer than the iPhone X, and the XR lasts up to 1.5 hours longer than the iPhone 8 Plus. I went to do the kind thing (because we care about you) and find the old specs to give you an actual number, but it seems Apple has rewritten their iPhone spec pages to carry this “relative battery power” approach throughout their lineup. That’s just a terrible way to try to communicate important information to your customers, Apple, so please knock it off.

Apple Watch Series 4: Bigger With Fall Protection ECGs

While the form factor of the Apple Watch hasn’t changed, Apple has made some major strides forward from previous series. The most noticeable change is that the watch, although thinner, now has a larger screen – grown to 44mm from 42mm, or to 40mm from 38mm, depending on the model – and the display area is noticeably extended considerably towards the edges of that screen. This has been accomplished while maintaining total compatibility with all watch bands, which is a major relief for users (as those things cost a pretty penny). In addition to everything being able to be a little bit bigger (35% more space on the 42mm and 32% more space on the 44mm), Apple has also taken great advantage of this extra space by introducing a new watch face that includes up to 8 customizable “complications” (basically the little widgets on your watch face). There are also new fire, water, and vapor animated faces, and new complications as well.

The size change may be the most immediately appealing, but the most interesting thing I think Apple has done is change the back of the watch to accomplish two things. The new material allows for better cellular reception, but the much cooler change is that it allows for a new electrical heart sensor so – for the first time ever in an over-the-counter consumer device – you can take your own electrocardiogram (ECG). This has been cleared by the FDA and outputs a shareable PDF so you can discuss your results with your doctor. There have also been sensor upgrades that allow for fall detection as well – and if your watch detects that you’ve fallen, it’ll offer up an interface where you can call for help or, if you don’t move for a full minute after a fall, it’ll call your emergency contact automatically. This is the kind of caring, practical, and thoughtful addition that keeps people feeling a connection with Apple that other companies only dream of having with their customers.

Beyond that, the digital crown now gives haptic feedback to feel a little more comfortably mechanical and precise, and the speaker is 50% louder, which will be great for taking calls and more (the mic is on the opposite side of the watch to help isolate your voice). The Apple Watch Series 4 costs from 399 US and (way, way) up.

Odds Ends

A few other announcements of interest were pushed through at the end of the talk. As a HomePod owner, I’ll be excited to be able to search for songs by lyrics using Siri, make and receive phone calls, use Find My iPhone to locate the device, set multiple timers, and more. As an Apple TV owner, I look forward to the upcoming addition of Dolby ATMOS sound support (though I’ll have to upgrade my receiver, I guess). Both of these updates are coming September 17th. And, as a Mac user, I’ll be looking forward to upgrading to the new Mac OS Mohave on September 24th (you might want to wait a week or two if you’re not the adventurous type).

Apple Release Dates

Following are the important dates for these releases (in at least the US, and I believe Canada, UK, and the usual suspects at least):

  • September 14: iPhone XS XS Max pre-orders
  • September 17: iOS 12, watchOS 5, tvOS 5, and HomePod software updates
  • September 21: iPhone XS XS Max release
  • September 24: Mac OS Mohave release
  • October 19: iPhone XR pre-orders
  • October 26: iPhone XR release

Compatibilidad del Apple Watch con iPhone

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A la hora de comprar un nuevo Apple Watch es posible que una de las preguntas que te hagas es si tu iPhone es compatible para poder vincularlos. Existen algunas limitaciones en lo que respecta al hardware externo que puedes desconocer. En este artículo te explicamos todos los iPhone que son compatibles con el Apple Watch.

¿Qué es el Apple Watch?

El Apple Watch es el reloj inteligente diseñado y comercializado por Apple, y que depende de manera directa con el iPhone. Ofrece una gran cantidad de información al usuario, entre las que se incluyen de manera principal la monitorización de la actividad física. De esta manera se cuenta con una gran cantidad de ejercicios físicos para poder seleccionar, ya sea de exterior, pero también de interior en un gimnasio. Lo más común que se puede encontrar en este caso, es la posibilidad de realizar una monitorización de una sesión de footing o también de una sesión en una cinta de correr. En todo momento se van a ir almacenando diferentes datos de interés: calorías quemadas y tiempo ejercicio. En esta situación se va a plantear como un auténtico reto ir consiguiendo tus mejores metas en lo que respecta al ejercicio físico con el objetivo de tener una mejor salud.

Y hablando de la salud, hay que tener en cuenta que también disfruta de muchos sensores para poder monitorizar diferentes aspectos fundamentales de la salud de cualquier usuario. Lo más destacado es el sensor de frecuencia cardiaca que va a medir constantemente las pulsaciones que tienes por minuto. Igualmente, se va a poder llegar a hacer un electrocardiograma. Esto es fundamental en muchas ocasiones para poder llegar a tener una prueba que persigue tener información sobre el estado de salud en todo momento. En el caso de tener una frecuencia elevada alta, es posible que tengas que acudir a un médico, sobre todo si te sientas. Además, también se integra un sensor relacionado con la medición de la saturación de oxígeno en sangre. Obviamente, no sustituye un dispositivo médico, pero finalmente da información que puede salvar una vida.

De manera agregada, el reloj va a poder actuar como un centro de notificaciones para visualizarlas en todo momento. Igualmente, también se van a poder contestar llamadas telefónicas e independizarse del iPhone a través de la opción LTE que se integraría en este caso con las eSIM.

Compatibilidad de los relojes de Apple

Entre los requisitos que se necesitan para poder utilizar un Apple Watch, está el de tener un iPhone que sea compatible. Y no, no sirve un Android ni cualquier smartphone de Apple. Porque aunque la gran mayoría de iPhone sean compatibles con estos smartwatch, no todos sirven. Algunos de los relojes de la compañía fueron compatibles con iPhone más antiguos, pero si se quiere tener el reloj en su última versión de software disponible, solo serán compatibles con algunos modelos.

iPhone compatibles con Apple Watch

  • Apple Watch (original):
  • iPhone 5s
  • iPhone 6 / 6 Plus
  • iPhone 6s / 6s Plus
  • iPhone SE (1ª generación)
  • iPhone 7 / 7 Plus
  • iPhone 8 / 8 Plus
  • iPhone X
  • iPhone XS / XS Max
  • iPhone XR
  • iPhone 11
  • iPhone 11 Pro / 11 Pro Max
  • iPhone SE (2ª generación)
  • iPhone 12 / 12 mini
  • iPhone 12 Pro / 12 Pro Max
  • iPhone 13 / 13 mini
  • iPhone 13 Pro / 13 Pro Max
  • iPhone 5s
  • iPhone 6 / 6 Plus
  • iPhone 6s / 6s Plus
  • iPhone SE (1ª generación)
  • iPhone 7 / 7 Plus
  • iPhone 8 / 8 Plus
  • iPhone X
  • iPhone XS / XS Max
  • iPhone XR
  • iPhone 11
  • iPhone 11 Pro / 11 Pro Max
  • iPhone SE (2ª generación)
  • iPhone 12 / 12 mini
  • iPhone 12 Pro / 12 Pro Max
  • iPhone 13 / 13 mini
  • iPhone 13 Pro / 13 Pro Max
  • iPhone 5s
  • iPhone 6 / 6 Plus
  • iPhone 6s / 6s Plus
  • iPhone SE (1ª generación)
  • iPhone 7 / 7 Plus
  • iPhone 8 / 8 Plus
  • iPhone X
  • iPhone XS / XS Max
  • iPhone XR
  • iPhone 11
  • iPhone 11 Pro / 11 Pro Max
  • iPhone SE (2ª generación)
  • iPhone 12 / 12 mini
  • iPhone 12 Pro / 12 Pro Max
  • iPhone 13 / 13 mini
  • iPhone 13 Pro / 13 Pro Max
  • iPhone 6s / 6s Plus
  • iPhone SE (1ª generación)
  • iPhone 7 / 7 Plus
  • iPhone 8 / 8 Plus
  • iPhone X
  • iPhone XS / XS Max
  • iPhone XR
  • iPhone 11
  • iPhone 11 Pro / 11 Pro Max
  • iPhone SE (2ª generación)
  • iPhone 12 / 12 mini
  • iPhone 12 Pro / 12 Pro Max
  • iPhone 13 / 13 mini
  • iPhone 13 Pro / 13 Pro Max
  • iPhone 14
  • iPhone 14 Plus
  • iPhone 14 Pro
  • iPhone 14 Pro Max
  • iPhone 6s / 6s Plus
  • iPhone SE (1ª generación)
  • iPhone 7 / 7 Plus
  • iPhone 8 / 8 Plus
  • iPhone X
  • iPhone XS / XS Max
  • iPhone XR
  • iPhone 11
  • iPhone 11 Pro / 11 Pro Max
  • iPhone SE (2ª generación)
  • iPhone 12 / 12 mini
  • iPhone 12 Pro / 12 Pro Max
  • iPhone 13 / 13 mini
  • iPhone 13 Pro / 13 Pro Max
  • iPhone 6s / 6s Plus
  • iPhone SE (1ª generación)
  • iPhone 7 / 7 Plus
  • iPhone 8 / 8 Plus
  • iPhone X
  • iPhone XS / XS Max
  • iPhone XR
  • iPhone 11
  • iPhone 11 Pro / 11 Pro Max
  • iPhone SE (2ª generación)
  • iPhone 12 / 12 mini
  • iPhone 12 Pro / 12 Pro Max
  • iPhone 13 / 13 mini
  • iPhone 13 Pro / 13 Pro Max
  • iPhone 6s / 6s Plus
  • iPhone SE (1ª generación)
  • iPhone 7 / 7 Plus
  • iPhone 8 / 8 Plus
  • iPhone X
  • iPhone XS / XS Max
  • iPhone XR
  • iPhone 11
  • iPhone 11 Pro / 11 Pro Max
  • iPhone SE (2ª generación)
  • iPhone 12 / 12 mini
  • iPhone 12 Pro / 12 Pro Max
  • iPhone 13 / 13 mini
  • iPhone 13 Pro / 13 Pro Max
  • iPhone 6s / 6s Plus
  • iPhone SE (1ª generación)
  • iPhone 7 / 7 Plus
  • iPhone 8 / 8 Plus
  • iPhone X
  • iPhone XS / XS Max
  • iPhone XR
  • iPhone 11
  • iPhone 11 Pro / 11 Pro Max
  • iPhone SE (2ª generación)
  • iPhone 12 / 12 mini
  • iPhone 12 Pro / 12 Pro Max
  • iPhone 13 / 13 mini
  • iPhone 13 Pro / 13 Pro Max
  • iPhone 6s / 6s Plus
  • iPhone SE (1ª generación)
  • iPhone 7 / 7 Plus
  • iPhone 8 / 8 Plus
  • iPhone X
  • iPhone XS / XS Max
  • iPhone XR
  • iPhone 11
  • iPhone 11 Pro / 11 Pro Max
  • iPhone SE (2ª generación)
  • iPhone 12 / 12 mini
  • iPhone 12 Pro / 12 Pro Max
  • iPhone 13 / 13 mini
  • iPhone 13 Pro / 13 Pro Max
  • iPhone 8 / 8 Plus
  • iPhone X
  • iPhone XS / XS Max
  • iPhone XR
  • iPhone 11
  • iPhone 11 Pro / 11 Pro Max
  • iPhone SE (2ª generación)
  • iPhone 12 / 12 mini
  • iPhone 12 Pro / 12 Pro Max
  • iPhone 13 / 13 mini
  • iPhone 13 Pro / 13 Pro Max
  • iPhone 14/ 14 plus
  • iPhone 14 Pro/Pro Max
  • iPhone 8 / 8 Plus
  • iPhone X
  • iPhone XS / XS Max
  • iPhone XR
  • iPhone 11
  • iPhone 11 Pro / 11 Pro Max
  • iPhone SE (2ª generación)
  • iPhone 12 / 12 mini
  • iPhone 12 Pro / 12 Pro Max
  • iPhone 13 / 13 mini
  • iPhone 13 Pro / 13 Pro Max
  • iPhone 14/ 14 plus
  • iPhone 14 Pro/Pro Max
  • iPhone 8 / 8 Plus
  • iPhone X
  • iPhone XS / XS Max
  • iPhone XR
  • iPhone 11
  • iPhone 11 Pro / 11 Pro Max
  • iPhone SE (2ª generación)
  • iPhone 12 / 12 mini
  • iPhone 12 Pro / 12 Pro Max
  • iPhone 13 / 13 mini
  • iPhone 13 Pro / 13 Pro Max
  • iPhone 14/ 14 plus
  • iPhone 14 Pro/Pro Max

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En cualquiera de estos dispositivos, siempre que estén actualizados, aparecerá la correspondiente aplicación ‘Reloj’ para hacer la vinculación. En el caso de disponer de un dispositivo anterior no tendrás acceso a estas funciones y por tanto no podrás configurar ningún tipo de reloj inteligente. Esto se puede deber básicamente a las limitaciones en lo que respecta a sistemas operativos que tienen esos equipos más antiguos al no poder ir actualizándose ya, e incluso algunos han quedado sin soporte.

Como añadido a esto, decirte que si tienes un iPhone 4s o anterior, por mucho que intentes forzar la compatibilidad, no lograrás hacerlo. Puede que en un momento dado puedas llegar a tener una mínima compatibilidad, pero con infinitamente menos funciones que con un modelo que sí tenga esta compatibilidad.

El Apple Watch depende del iPhone. Y esto puede convertirse en un problema si tienes un iPhone anterior al iPhone 8, y un Apple Watch Series 4 o Series 5. Estos dos relojes son compatibles, en principio, con los iPhone 6 / 6S / 7 / SE. No obstante, ambos modelos también soportan la actualización a watchOS 9. ¿Y qué ocurre con esta actualización? Pues que solo es compatible a partir del iPhone 8. Así que si tienes alguna de estas combinaciones, y quieres mantener la compatibilidad, o bien no actualices tu Apple Watch, o bien tienes que adquirir un iPhone nuevo, o más actual, que soporte iOS 16 y watchOS 9. Esto es esencial si queremos mantener una correcta sincronización entre ambos dispositivos, y una vinculación de las funciones como recibir llamadas en el Watch, escuchar música en Apple Music o usar tus Airpods.

Problemas de compatibilidad entre el iPhone y el Apple Watch

El iPhone y el Apple Watch son dispositivos que se entienden y se sincronizan a la perfección, mejorando al experiencia de usuario cuando tienes ambos dispositivos. Sin embargo, aunque se comporten como uno solo, son dos dispositivos y pueden surgir problemas de incompatibilidades. Por ello, vamos a analizar los principales problemas que puede provocar la incompatibilidad entre el iPhone y el Apple Watch, y cómo esto puede afectar a los usuarios.

  • Pérdida de funcionalidades: el Apple Watch está diseñado para funcionar en conjunto con el iPhone, y muchos de sus atributos y aplicaciones dependen de la conexión con el teléfono para su correcto funcionamiento. La incompatibilidad entre versiones de iPhone y Apple Watch como consecuencia de desfase de actualizaciones o fin de soporte, puede resultar en la pérdida de funcionalidades esenciales, como notificaciones, seguimiento de actividad, uso de aplicaciones específicas y sincronización de datos, reduciendo la experiencia de usuario.
  • Restricciones con Apple Pay: Apple Pay es una de las funcionalidades clave del Apple Watch, permitiendo a los usuarios realizar pagos rápidos y seguros directamente desde su muñeca y sin necesidad de utilizar el iPhone. Por tanto, su incompatibilidad entre el iPhone y el Apple Watch puede generar problemas en el uso de Apple Pay, como dificultades en la configuración y gestión de tarjetas, o incluso la imposibilidad de utilizar el servicio.
  • Dificultades en la comunicación: la sincronización entre Apple Watch el iPhone se muestra sobre todo en la comunicación que se producen entre los dispositivos, como las llamadas, mensajes y la función Walkie-Talkie, dependen de la conexión con el iPhone. La incompatibilidad entre ambos dispositivos puede generar problemas en estas funciones, impidiendo que los usuarios reciban notificaciones o se comuniquen de manera eficiente.

Esto son algunos ejemplos de las consecuencias que puede acarrear tener una mala sincronización con vuestro iPhone, además de un mayor consumo de batería en ambos dispositivos porque buscan conectarse constantemente y sincronizarse y no pueden.

Dependencia entre iOS y watchOS

Uno de los problemas que se acontecen cuando sale una nueva versión de watchOS es la dependencia que tiene de iOS. Ambos sistemas operativos van de la mano en todo momento y se requiere siempre tener instaladas las generaciones que han salido de manera conjunta. Por ejemplo, en el caso de estar usando un Apple Watch con watchOS 6, se necesita que en el iPhone se tenga instalado iOS 13 o una versión posterior.

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Esto puede ser debido a que para vincular el reloj al iPhone es necesario tener la aplicación nativa del iPhone ‘Reloj’ para poder realizar la configuración. También es una realidad que son equipos dependientes para funcionar al recopilar datos y copiar notificaciones del propio móvil. Es por ello que siempre hay que tener ambos equipos totalmente actualizados para que funcionen de manera correcta a la última versión disponible. De lo contrario, es posible que no se terminen de vincular ambos equipos o no funcionen de una manera correcta. Esto puede ser un problema para los amantes del jailbreak o que simplemente no quieren seguir evolucionando con cada una de las actualizaciones por el miedo a los errores. Esto provoca que si se adquiere un reloj nuevo se deba actualizar obligatoriamente para que se pueda realizar el emparejamiento.

¿Qué ocurre si el iPhone no reconoce tu Apple Watch?

A continuación te explicamos qué pasos debes seguir para solucionar los posibles problemas que podrían hacer que pienses que tu reloj no es compatible con tu modelo de iPhone, algo que realmente podría no estar sucediendo y que sin embargo el reloj esté dando síntomas de no ser compatible.

Compatibilidad y actualizaciones

Lo primero que te recomendamos hacer es que compruebes si realmente tu iPhone es compatible con tu Apple Watch, para ello tienes una lista con los modelos de iPhone compatibles al comienzo de este post. Si tu iPhone está en esta lista es que el problema por el que no reconoce el Apple Watch es otro como por ejemplo no estar correctamente actualizado. La última versión de WatchOS, es decir, watchOS 8 es compatible desde el Apple Apple Watch Series 3, por lo que Apple ha otorgado soporte durante cinco años a este reloj inteligente que supuso un paso adelante en cuanto a prestaciones y experiencia de uso con el iPhone y con el usuario.

Debido también a lo comentado previamente en referencia a la simbiosis entre iOS y watchOS, será necesario que tengas ambos dispositivos actualizados a su última versión disponible. En el caso del iPhone debes ir a Ajustes General Actualización de software. Idéntica ruta debes seguir en el Apple Watch, aunque en el caso de este también podrás revisar si existe alguna actualización desde el iPhone, yendo a la app Watch, pestaña Mi Reloj y General Actualización de software.

Si quieres actualizar directamente desde el Apple Watch, desde WatchOS 6 puedes hacerlo. En primer lugar tienes que tener tu reloj contacto a una red Wi-Fi para poder descargarse la actualización. Luego, tienes que irte a la App de Ajustes y en general, pulsas a Actualización de software. Si tienes una instalación disponible, pulsa instalar y sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla. Es importante tener en cuenta para realizar la actualización, el dispositivo tiene que tener una carga mínima del 50% o superior. Si no es así, la mejor opción es tener el equipo cargando conforme se realiza la actualización o cargar la batería hasta su máxima capacidad. Tener el Apple Watch con un porcentaje alto de batería evita que si la actualización se prolonga en el tiempo y el dispositivo se queda sin batería, puede que la actualización no se complete o se dañe el software del dispositivo, por lo que tendrás que restaurar el dispositivo o llevarlo a una Apple Store o SaAT para resolver este problema.

Comprueba la conexión Bluetooth

Para poder conectar el Apple Watch al iPhone se necesita tener activa la conexión Bluetooth en ambos dispositivos, por lo tanto, comprueba que esto es así en tu iPhone. Puedes hacerlo de dos formas distintas, la primera de ellas a través del centro de control, al que puedes acceder deslizando de arriba hacia abajo en la parte superior derecha de tu iPhone si este tiene Face ID o deslizando de abajo hacia arriba en la parte inferior de la pantalla si tu iPhone no cuenta con Face ID.

Si el símbolo de Bluetooth está en color azul, es que está activado. La segunda forma es a través de Ajustes, por tanto, accede a ello y pulsa en Bluetooth para comprobar si la conexión está activa. También puedes intentar restablecer todos los ajustes y conexiones desde Ajustes General Restablecer, pero sin llegar a borrar el contenido del dispositivo. De esta manera ayudarás a que se restablezcan los procesos de conexión.

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Reinicia ambos dispositivos

Tras comprobar que tu iPhone es compatible y que la conexión Bluetooth está activa, llega el momento de reiniciar ambos dispositivos. De esta forma permitirás que, si algún proceso que se está llevando a cabo en alguno de los dos dispositivos es el detonante de imposibilitar la conexión, desaparezca. El proceso de reinicio es aconsejable realizarlo al menos una vez cada dos semanas en ambos dispositivos, para que aquellos procesos que han podido quedarse bloqueados, se reinicien y todo funcione correctamente.

Una vez que ambos dispositivos estén de nuevo encendidos solo será cuestión de introducir sus respectivos códigos de seguridad y probar a vincularlos nuevamente. Si llegados a este punto no lograses hacer que se conecten, lo más conveniente sería acudir al soporte técnico de Apple para que revisen qué puede estar sucediendo para que no se produzca la conexión entre ambos.

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Vuelve a sincronizar el Apple Watch con el iPhone

Si has llegado hasta aquí y tu Apple Watch todavía muestra el cartel de «Desconectado» ha llegado al momento de desvincular el reloj y volver a sincronizarlo con el iPhone. Este proceso equivale a la restauración en los dispositivos iOS, aunque no tienes que preocuparte de copia de seguridad ya que se realiza de forma automática y si quieres más información sobre ello puedes leer este artículo.

  • Abre la aplicación del Apple Watch en el iPhone.
  • Dirígete a «Apple Watch» y pulsa en el botón «Desenlazar Apple Watch».
  • Confirma la desvinculación en nuestro reloj introduciendo el código de seguridad.
  • Espera a que termine el proceso.
  • Vuelve a encender el Apple Watch y vuelve a sincronizarlo de nuevo con el iPhone como si fuese un reloj nuevo.

Esto debería solucionar definitivamente tus problemas de conectividad con el Apple Watch, pero si todavía persisten ha llegado el momento de que te pongas en contacto con el soporte técnico de Apple o acudas a una Genius Bar si tienes la oportunidad para que lo solucionen. Si no puedes acceder a ninguna de las dos, tienes otra solución. Esta solución es la de acudir a un SAT. Se trata de tiendas que cuentan con la aprobación de Apple para reparar, solucionar y vender productos Apple. Al llevar tu producto a este tipo de establecimientos no pierdes la garantía, por lo que es una muy buena opción en muchos casos. Otra de las ventajas es que muchas veces no tiene las esperas que hay en las Apple Store.

Si no pueden solucionar tu problema en un SAT, lo más seguro es que te recomienden que acudas a un centro Apple, aunque no tengas alguno especialmente cerca. Acudir a un SAT puede ser el paso previo antes de ir a una Apple Store, y así podrás contar con dos opiniones de expertos, aunque seguramente sean bastante similares, pero si tienes la posibilidad, acude antes a un SAT.

Al momento verás cómo se comienza a reiniciar el reloj y aparece una barra de progreso donde se nos informa de cuanto queda para que se complete el formateo. Una vez hecho esto, aparecerán las opciones de configuración inicial como si lo hubieras sacado de la caja. El proceso a partir de aquí para enlazarlo es exactamente el mismo al que hiciste cuando lo recibiste en la aplicación ‘Reloj’ del iPhone. Al completar este proceso es ya prácticamente obligatorio que el reloj funcione de manera correcta.

El punto más crítico es que en el proceso de enlazado lo detecte de manera automática o en el aspecto manual aparezca el reloj en concreto dentro del rango del dispositivo. En el caso de que nada de esto funciona, deberás recurrir a intentar enlazar el reloj a otro iPhone. Si en otro dispositivo móvil no lo reconoce tampoco para iniciar el proceso de enlazado es probable que alguno de los componentes del Apple Watch no funciona de manera correcta. En el caso de que se enlace a otros iPhone, entonces el problema es tu propio móvil y su conectividad Bluetooth por lo que deberás restaurarlo o simplemente llevarlo también a un SAT o Apple Store para su revisión.

Restaurar casi siempre es la solución

Si tras haber realizado los pasos descritos anteriormente, aún así sigues sin poder conectar tu iPhone y tu Apple Watch, lo que te recomendamos hacer es restaurar ambos dispositivos, es decir, dejarlos tal y como los recibiste al comprarlos. El primero con el que tienes que empezar es con el Apple Watch. La forma más habitual de hacerlo es a través del propio iPhone, sin embargo, justo es ese el problema, que la conexión entre ambos no funciona, por tanto, tendrás que llevarlo a acabo a través del propio reloj de Apple. A continuación te dejamos los pasos a seguir.

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  • En el Apple Watch deberás seguir la ruta Ajustes General Restablecer y pulsar en la opción «Borrar contenidos y ajustes».
  • Si tienes un reloj LTE deberás elegir si mantener o eliminar el plan de datos.
  • Confirma que queremos realizar esta opción pulsando sobre «Borrar».
  • Introduce tu código de desbloqueo.

Una vez hecho esto, te toca pasar al iPhone y realizar la restauración pertinente. Para ello, nuestro consejo es que guardes antes una copia de seguridad con todos los datos que tienes almacenados en el dispositivo, pero ojo, que esta copia no es para cargarla en el dispositivo tras realizar la restauración, ya que el objetivo es dejarlo completamente nuevo. Esto es debido a que en muchas situaciones los problemas se pueden arrastrar a través de la copia de seguridad, por lo que en este caso tendrás que dejar el iPhone como nuevo. A continuación te dejamos los pasos que tienes que seguir para ello.

  • Realiza una copia de seguridad.
  • Desactiva Buscar Mi iPhone.
  • Conecta el iPhone al Mac.
  • Abre la ventana del Finder.
  • Selecciona el dispositivo en la barra lateral izquierda de la ventana del Finder.
  • Asegúrate de desactivar Buscar Mi iPhone/iPad
  • Haz clic en General y luego en Restaurar iPhone/iPad.
  • Haz clic en Descargar y restaurar.
  • Introduce el código de acceso.

Es importante tener en cuenta que el Apple Watch no se puede vincular a un dispositivo Android. Apple desde el primer día ha querido que sus relojes inteligentes no salgan de su ecosistema, vetando la vinculación a otros móviles que no tengan como sistema operativo iOS. La vinculación solamente funciona a través de la aplicación «Watch» que encontramos en el smartphone de la manzana. Esta es la única forma de hacer la vinculación, ya que no se puede conectar a través de Bluetooth como un periférico más, o como ocurre con relojes de otras empresas. Recuerden la enorme dependencia que tiene el Apple Watch del iPhone, convirtiéndose en el complemento ideal de tu iPhone, pero también el más dependiente.

Si el dispositivo no fuese el mejor complemento para el iPhone, perdería parte de su sentido, ya que a pesar de que aumentase las ventas de este Watch, perdería esa aura de exclusividad que tratan de vender al usuario y que caracterizan a todos los dispositivos de Apple. También, llevar a cabo esa mínima compatibilidad les supondría un gran desarrollo de software, y sobre todo, el reloj comenzaría a carecer de sentido

Hay una pequeña forma de vincular el iPhone y el Smarwatch de Android, pero en todo momento estarían funcionando de manera independiente, pero, conseguimos que el reloj active la tecnología LTE para independizarse del iPhone para que no dependa de él para realizar algunas de las funciones vitales. Obviamente, el tener la conexión LTE activada siempre hace que la batería se resienta, y bastante. No solo a nivel de consumo, que también, sino que a largo plazo estarás haciendo que sufra un mayor deterioro. En un futuro quién sabe si veremos una aplicación dedicada en los equipos Android, aunque de momento deberás conformarte con estos métodos.

El caso de las tarjetas vinculadas a Apple Pay es especialmente destacable, ya que sí o sí tendrás que configurarlas más tarde en el reloj aunque tuvieras copia de seguridad. De hecho deberías tener cuidado con esto, dado que algunas entidades bancarias suelen poner un límite de dispositivos en los que se puede añadir la tarjeta y si ya tienes los datos en otros dispositivos y/o has restaurado varias veces, es posible que no te permita añadirlo más y tengas que ponerte en contacto con tu banco para resolverlo.

Contacta con Apple

En el caso de que ninguno de los consejos que hemos dado te hayan funcionado, deberás ponerte en contacto con Apple. Lo realmente crucial es acudir a un servicio técnico que siempre esté autorizado. De esta manera vas a poder recibir la mejor asistencia posible en tu dispositivo. Más allá de contar con un profesional que tiene los conocimientos necesarios para poder manipular el dispositivo, también se disponen de las piezas necesarias para poder tener componentes que son oficiales. Eso es importante con el objetivo de evitar que el software bloquee ciertas funcionalidades a consecuencia de una manipulación por personal que no está autorizado.

Si no tienes cerca ninguna tienda oficial de Apple, tienes otra solución. Esta solución es la de acudir a un SAT. Se trata de tiendas que cuentan con la aprobación de Apple para reparar, solucionar y vender productos Apple. Para acudir a un SAT es necesario, en muchos casos, pedir cita indicando cual es el problema por el que acudes. Además también hay que indicar si tu Apple Watch aun está en garantía o si por el contrario ya no dispones de la garantía Apple (a menos que hayas contratado previamente AppleCare). También será necesario poner tu ubicación para buscar el SAT que más cerca esté de ti.

El servicio previo que ofrecen (las preguntas sobre el modelo del dispositivo, la garantía, el problema, etc) es muy parecido al que te ofrecen en una Apple Store. Aunque mucha gente prefiere llevar sus dispositivos a tiendas Apple oficiales aunque no les pillen muy cerca de casa, hay veces que no puedes utilizar tu dispositivo y necesitas una solución de manera urgente, por lo que acudir a un SAT es una manera muy buena de poder poner una solución rápida con las mismas garantías que si acudes a una Apple Store.

Si no pueden solucionar tu problema en un SAT, lo más seguro es que te recomienden que acudas a un centro Apple, aunque no tengas alguno especialmente cerca. Acudir a un SAT puede ser el paso previo antes de ir a una Apple Store, y así podrás contar con dos opiniones de expertos, aunque seguramente sean bastante similares, pero si tienes la posibilidad, acude antes a un SAT.

La garantía no cubre todos los problemas

El servicio de reparación gratuita solo está disponible si el Apple Watch dispone de una garantía legal activada, y si el componente que da fallos es por culpa de un error de fábrica. Apple tiene unas políticas muy claras y contundentes sobre qué tipo de rotura o reparación está cubierta por la garantía. Y si no quieres llevarte una sorpresa desagradable y tener que pasar por caja sin saberlo antes, aquí te explicamos algunos de los puntos clave por los que Apple deniega las reparaciones gratuitas, para que tengamos que pasar a pagar el importe íntegro del servicio técnico:

  • Daños por caídas accidentales en cualquier parte del reloj, ya sean roturas en el cristal exterior, arañazos o en el panel táctil.
  • Daños por agua o líquidos. Aunque los Apple Watch desde Series 2 son resistentes al agua, no son «inquebrantables». Sumergirlos a más profundidad de la indicada, más tiempo expuestos a condiciones de agua o humedad y roturas del reloj a través de las cuales, el agua se infiltra en los componentes, quedan fuera.
  • Modificaciones o reparaciones no autorizadas por Apple, en el caso de que queramos manipular el reloj por nuestra cuenta o realizar modificaciones con piezas no oficiales.

Eso sí, ten en cuenta que el período de garantía en España es de 3 años. Así que estos requisitos de eliminación de garantía solo se aplican si ocurren una de estas cosas, dentro del período de cobertura legal. Una vez terminada la garantía, las reparaciones van a ser de pago. A menos que Apple lanzara algún programa de reemplazo, por el cual reparen o sustituyan un componente en concreto, si se ha detectado un fallo de fabricación en masa.

Déjanos en los comentarios si crees que alguna vez el Watch estará disponible para Android y qué iPhone y Watch tienes en la actualidad.

The iPhone XS, XS Max, XR and Apple Watch 4 Hands-On

Today at Apples iPhone launch event, we saw the unveiling of three new iPhones as well as the Apple Watch Series 4. We go into more detail about the specifications of the new phones in our separate announcement article. Least to say, the new phones are a major upgrade in terms of their hardware capabilities, and also mark the across-the-board adoption of the iPhone X design for the entire iPhone product line.

I had a bit of hands-on time with the new phones at the event, and I was able to come away with a few impressions of the new models.

One thing that’s pretty evident is that the iPhone XS’ and the XR are pretty much successors to the iPhone X, as they adopt the same design language as their predecessors, along with Apple’s take on “edge-to-edge” displays and the notch design.

In terms of size, there’s quite a bit of a shakeup in the product line. The new iPhone XS replaces the iPhone 8 as the smallest phone available from Apple, and yet this “smallest” phone is actually identical in size to the iPhone X, which itself was closer to the iPhone 8 Plus in size than it was the standard iPhone 8. Essentially this means that Apple no longer offers a current-generation small form-factor phone; you’d need to go with previous generation phones (such as the now price reduced iPhone 8) to get something smaller than the X/XS.

Overall the iPhone XS is so close in design to the original iPhone X that in just looking at the exterior of the phones, you would be hard pressed to differentiate between the iPhone X and iPhone XS. And upon closer inspection there’s only two visible differences between the two units. On the bottom of the phone there’s now only three holes instead of six holes on the left side. As a reminder only the right holes actually output sound from the speaker, while the left ones hide the bottom microphone. Instead Apple added one more antenna line here, and this feature is mirrored at the top right corner of the phone as well. We don’t know yet as to what the two new antennas are for, other than they’re there for better reception.

Otherwise the front of the iPhone XS remains essentially identical to the iPhone X. I do find it a bit unfortunate that Apple decided not to iterate on the bezels and possibly make them smaller, as that would have been a great change and given a better “edge-to-edge” effect.

Apple put a lot of emphasis on the screen size of the iPhone XS Max – and I think it’s well warranted. The larger variation of the phone has the same physical footprint as the iPhone 8 Plus and prior Plus variants, however the XS Max just offers a lot more screen real estate thanks to the edge-to-edge design. This results in a device that’s a lot more fit among the 2018 competition than what we’ve seen last year.

The iPhone XS and XS Max otherwise don’t have any new external features differentiating from what we’ve seen in last year’s X. The camera housing is very much identical, even though the CMOS sensors have been upgraded.

While it was quite hard to evaluate this on-location with the very noisy crowd, the new speakers definitely sounded a lot louder and showcased better depth to them than what I’ve seen on the iPhone X. Here Apple seems to have done a lot to improve their speakers, and it seems 2018 will be remembered as a year where phone manufacturers tried in earnest to improve their external speaker sound quality.

The iPhone XR – What I think will be the most popular

Along the XS and the XS Max, Apple also introduced the iPhone XR, which is a lower priced phone that keeps an LCD display versus the higher end OLED found on the XS line. Here Apple actually introduced a new form-factor that’s in-between the XS and the XS Max. Unfortunately Apple didn’t have all three phones side-by-side, but here’s it showcased alongside last year’s iPhone X.

Overall I was a lot more impressed by the iPhone XR than I had expected, and I do think it gives the iPhone XS XS Max a good run for their money.

Now make no mistake, it’s still very much an LCD screen and this can be seen by the inferior viewing angles. But for an LCD it was still excellent and I saw no faults in the panel itself. Though it did end up with a lower resolution than I was expecting from a phone of its size.

On the back of the phone we have a similar design to the iPhone 8 – a glass back which enables wireless charging and a single camera. Here the iPhone XR doesn’t adopt the secondary telephoto module that its siblings employ.

In terms of build quality, I found the aluminium Band of the XR to be nicer than the steel Band of the iPhone XS’s. Though perhaps it’s just my subjective opinion, as I’m not too great a fan of glossy frames (something I had also commented on with other devices this year).

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Where the XR definitely beats the XS is in terms of phone body colour options. Reminiscent of the colour options for the iPhone 5C, I find the options offered for the XR to be a fresh breath of air for Apple. And the blue, yellow, red, and coral colours are definitely very attractive additions to the white and black variants that are traditionally available. Gold is the only version that the XS models are going to have to themselves in this regard.

Overall I suspect that the iPhone XR will be the phone of choice for the vast majority of people, especially as the 250 lower price tag is well worth giving up a few features.

The Apple Watch Series 4

The new Apple Watch was today’s first announcement, and it seems a positively great improvement in every aspect. The new variant comes in 40 or 44mm size variants, and the key feature of the new models is that they have a larger screen filling up more of the watch front – increasing the display-to-body ratio.

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The screen seemed excellent and there’s definitely a lot more space, allowing for more information to be visible to the user.

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Among other design changes, the microphone has been moved to the right side of the watch, between the button and the crown dial. Apple did this to improve the speaker of the watch – making it a lot louder now – as well as to enable better separation of recorded audio and to avoid echos.

The crown has also been updated and now includes haptic (clicky) feedback. The crown itself is still a freely-spinning wheel, so the feedback isn’t caused by a mechanism in the crown itself, but instead it’s achieved through a vibration motor (the Taptic Engine) in the watch. Still it’s very convincing and serves the watch well.

On the back of the watch we have a similar design to past Apple Watches – which actually is a positive as the new watch is fully compatible with existing bands. The heart-rate monitor has seen an upgrade, but the most interesting aspect of the new watch is its ability to measure electrocardiograms. Here the user just wears the watch normally, and just has to touch the crown to create a closed loop, formed with your arms across your heart.

Much of the same, but improved details

Overall the iPhone XS, iPhone XS Max, and iPhone XR are very much the successors to the iPhone X. Here what Apple has done is to bring last year’s design to a wider audience. However the of the XS models are a bit of a concern, as Apple’s pricing really raises the bar in terms of the most expensive phones. With this latest generation of phones, we’re looking at a whopping 1449 for the highest priced version.

Consequently, thanks in particular to its lower 749 starting price, I expect that the iPhone XR is going to be a much more successful and accessible device.

But with all of that said, there was also plenty that we didn’t get to do with the new iPhones during our limited hands-on time. A lot of the improvements in the new iPhones are in the actual hardware powering the phones, and as is usually the case, we weren’t able to run any benchmarks during the hands-on. So we’ll have to wait for the upcoming review to address matters such as the new 7nm A12 chip.

Author

Laidred

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